Довольно непривычна мысль, что за звонок на номер телефона за пределы кодов своего телефонного провайдера может быть совершенно бесплатным, и даже не предполагать общения с человеком. Да, вы правильно понимаете — это звонок на специальный номер формата 0800, который периодически набирает каждый из нас, желая пообщаться с оператором своего поставщика услуг. Но это не только технические звонки: так общаются с клиентами, партнёрами и даже коллегами, без ограничений и не беспокоясь о счетах.
Специальные номера: история и распространение
Специальные номера, такие как 0800, появились ещё в 70-х годах прошлого века. Так, самый первый номер данного формата был зарегистрирован в Швейцарии в 1971 году, и с тех пор понеслось… В аналоговое время они были наиболее распространены в Европе, где телефонная связь была хорошо развита. Однако в наши дни зарегистрировано и обслуживается более 100 миллионов номеров типа 0800 по всему миру, с устойчивой динамикой увеличения их количества на 10% ежегодно.
С развитием IP-телефонии использование специальных номеров стало доступно во всём мире. Сегодня рынок этих номеров оценивается в миллиарды долларов и получить номер 0800 от Stream Telecom можно буквально за считанные минуты кто угодно, независимо от сферы деятельности и целей его использования, если это не нарушает законы.
Возможности номеров 0800
- Бесплатная связь для звонящих. Звонки на номера 0800 для звонящих всегда бесплатны. Это отличный способ повысить лояльность клиентов и увеличить продажи.
- Улучшение имиджа компании. Номера 0800 создают имидж надёжной и солидной компании.
- Повышение доступности. Номера 0800 доступны из любой точки мира, что делает вашу компанию более доступной для клиентов, где бы они не находились.
- Сбор статистики. Номера 0800 позволяют отслеживать количество звонков, их продолжительность и другие параметры.
IP-телефония значительно расширила возможности использования специальных номеров. Сегодня их можно использовать не только для голосовых звонков, но и для видеозвонков, онлайн-чатов и других видов связи.
Развитие ИИ также меняет индустрию специальных номеров. С помощью ИИ можно автоматизировать многие задачи, такие как приём звонков голосовыми ассистентами, способными общаться естественным образом, не произнося кодовые фразы.
Таким образом, номера 0800 – это эффективный инструмент для бизнеса, который может повысить лояльность клиентов, увеличить продажи и улучшить имидж компании.